Pembinaan dan Monev Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Kantor Camat Buleleng

Tim Pembina, Monitoring dan Evaluasi Pelayanan Publik Kabupaten Buleleng Tahun 2025 yang menjadi agenda rutin tiap tahun melaksanakan pembinaan dan monev penyelenggaraan pelayanan publik di Kantor Camat Buleleng.

Selasa,(24/6), Sekretaris Camat Buleleng Ni Putu Sri Sundariani, S.STP., M.E, didampingi Kepala Sub Bagian Umum dan Keuangan Kecamatan Buleleng Putu Tegeh Koriadi , SE., M.Si, menerima langsung Tim Monev terdiri dari perwakilan bagian organisasi, Dinas PMD Kabupaten Buleleng, Brida Kabupaten Buleleng, dan Dinkes kabupaten Buleleng di Ruang Kerja Camat Buleleng.

Pelaksanaan pembinaan, monitoring dan evaluasi pelayanan publik Tahun 2024 dilaksanakan dengan menggunakan 3 metode, antara lain : metode wawancara, observasi dan studi dokumentasi.

Pelaksanaan kegiatan dimaksud bertujuan untuk memperoleh gambaran tentang implementasi pelayanan publik pada masing-masing perangkat daerah dalam upayameningkatan kualitas pelayanan publik. Pada kesempatan itu pula, Tim Monev secara langsung melihat jalanya pelayanan publik terhadap masyarakat serta melihat kelengkapan sarana dan prasarana yang tersedia.

Selain itu, Monev pelayanan publik juga bertujuan untuk meningkatkan akuntabilitas dan transparansi penyelenggaraan pelayanan, memberikan data yang akurat sebagai dasar dalam pengambilan kebijakan, serta mendorong perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) guna mewujudkan pelayanan yang prima dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Dengan adanya evaluasi secara berkala, instansi dapat menyesuaikan strategi pelayanan agar lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat dan memastikan bahwa seluruh proses pelayanan sesuai dengan standar operasional dan ketentuan yang berlaku.