Kepala Sub Bagian Perencanaan Kecamatan Buleleng Hadiri Desk Evaluasi SKM Tahun 2024

Buleleng, 20 Mei 2025 – Kepala Sub Bagian Perencanaan Kecamatan Buleleng, I Nengah Sukenasa, S.Sos., didampingi oleh Staf Teknis I Gede Budiana, menghadiri undangan desk Evaluasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2024 yang diselenggarakan oleh Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Buleleng.

Kegiatan evaluasi ini menjadi bagian penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkup Pemerintah Kecamatan Buleleng. Dalam evaluasi tersebut, tim dari Kecamatan Buleleng menerima sejumlah masukan strategis untuk penyempurnaan pelaksanaan SKM ke depan.

Beberapa catatan penting yang menjadi perhatian antara lain:

-Unsur pelayanan dengan nilai rata-rata terendah agar dicantumkan secara jelas dalam dokumen Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) semesteran sebagai bahan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan.

-Kuesioner asli SKM wajib ditampilkan dalam dokumen laporan sebagai bentuk transparansi data.

-Jika survei dilakukan menggunakan metode Google Forms, tautan/link survei harus dicantumkan secara lengkap.

-Disarankan untuk melampirkan dokumentasi berupa foto atau bukti nyata pelaksanaan pelayanan yang berlangsung di ruang pelayanan sebagai bagian dari akuntabilitas.

Kehadiran perwakilan dari Kecamatan Buleleng ini menunjukkan komitmen yang kuat dalam mendukung peningkatan mutu pelayanan kepada masyarakat serta keterbukaan terhadap evaluasi dan perbaikan berbasis data.

“Evaluasi ini sangat penting agar pelayanan publik yang kami berikan semakin tepat sasaran dan memuaskan bagi masyarakat,” ujar I Nengah Sukenasa di sela kegiatan.

Dengan adanya evaluasi ini, Kecamatan Buleleng berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan demi terwujudnya birokrasi yang responsif dan profesional.